Продажа товаров для ЖКХ: правильная рассылка и закон о рекламе

Согласно законодательству Российской Федерации, рассылка информационных писем без предварительного согласия получателя может быть квалифицирована как спам. Однако, если письмо отправляется конкретному лицу (например, руководителю или ответственному исполнителю), то оно не может быть признано спамом, так как адресатом является конкретное лицо, а не неопределенный круг лиц. При этом, использование персональных данных для рассылки информационных писем также должно соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации.

Что касается второго вопроса, в случае неавтоматизированной рассылки необходимо предварительно запросить согласие на получение информационных писем у каждого потенциального получателя. Согласие может быть получено как письменно, так и устно по телефону, но для доказательства факта получения согласия лучше иметь его в письменной форме.

Таким образом, чтобы избежать возможности возникновения претензий от получателей информационных писем, рекомендуется предварительно запрашивать согласие на получение писем и при отправке обращаться к конкретному лицу, а не к неопределенному кругу лиц.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Закон "О рекламе" от 13 марта 2006 года №38-ФЗ;
2. Политика компании в области рекламы и маркетинга;
3. Копии переписки с клиентами, включая сообщения и письма, содержащие информацию о рекламируемых товарах;
4. Соглашения с контрагентами о сборе и обработке их данных.

Относительно вопроса о нарушении закона о рекламе, необходимо учитывать следующее. Законодательство Российской Федерации запрещает рассылку рекламных сообщений без предварительного согласия получателя. При этом, как только получатель выразил свое согласие, правила о рассылке рекламы меняются.

Следовательно, если ваши сотрудники отправляют информационные письма без получения заранее согласия, то это может рассматриваться как нарушение законодательства о рекламе, даже если в письме обращаются к конкретному лицу.

Чтобы избежать проблем с законодательством, следует получать согласие на рассылку рекламных сообщений у каждого контакта. Не следует также осуществлять массовую рассылку без персонализации сообщения.

Что касается вопроса о правильном способе рассылки, то риск привлечения к юридической ответственности за действия при отправке рекламных сообщений может быть снижен, если вы будете следовать правилам рекламной политики компании и законодательства.

В случае предварительного согласия на получение рекламы, указанное согласие должно быть получено в письменном или иным образом подтвержденном виде, например, по электронной почте. Устное согласие может быть недостаточным доказательством и может привести к проблемам в дальнейшем. Если полученное согласие на рассылку рекламы было предоставлено письменно или иным подтвержденным способом, то это будет служить основанием для отправки прайс-листа, но необходимо осторожно подойти к выбору контактов и не отправлять рекламу лицам, которые не дали на это согласия.

Статья 18.9 Кодекса РФ об административных правонарушениях - незаконная рассылка рекламных сообщений.

Статья 10 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" - требования к содержанию рекламы и порядок ее распространения.

Статья 12 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" - требования к получению письменного разрешения на распространение рекламы.