Продажа телефона с проблемами: как защититься от мошенничества продавца

Я купил телефон у продавца на гарантии и с коробкой, но он передал мне только телефон без коробки. Он обещал вернуть коробку на неделе, но уже прошло 4 дня и он игнорирует мои сообщения. Теперь он требует, чтобы я отправил ему деньги на карту, угрожая заблокировать телефон. Я считаю, что я купил телефон у продавца и отдал ему деньги за него. У меня есть скрины всех сообщений от продавца и я считаю, что это шантаж. Как мне решить эту ситуацию?

| Юлий, Москва

2022-10-26

Категория: Без категории

2 2

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная в вопросе, является случаем мошенничества. Лицо, которое продало вам телефон, обмануло вас, взяв деньги и не предоставив коробку и документы на гарантию. Требование оплаты 5 к на карту является вымогательством и незаконным действием. Вам не нужно выполнять такое требование, так как у вас есть права как потребителя. Вы можете обратиться в полицию и сообщить о случившемся, предоставив все имеющиеся скриншоты и доказательства обмана. Также вы можете обратиться в местное отделение Роспотребнадзора и Защиты прав потребителей для получения консультации и помощи по данному вопросу.

#5304056 2022-10-26 05:42:59

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Все скриншоты переписки с продавцом, включая требование оплаты на карту;
- Документы, подтверждающие оплату телефона (например, копия квитанции об оплате)

#5304057 2022-10-26 05:44:39

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае возможно совершение преступления мошенничество. Согласно статье 159 Уголовного кодекса РФ, мошенничество представляет собой особую форму противоправных действий, связанную с обманом и посягательством на имущество граждан или организаций.
Отказывайте в удовлетворении требований собеседника, обратитесь в полицию и предоставьте все имеющиеся скриншоты и другие доказательства. Далее следуйте указаниям правоохранительных органов для восстановления вашего права собственности на телефон.

#6253072 2022-10-26 05:42:59

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 159 Уголовного кодекса РФ

#6253073 2022-10-26 05:46:29

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обжалование постановления об административном правонарушении

Воспользовавшись услугой, вы получите:

восстановление своих прав;
качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Заказать

Стоимость: 7500 руб.

Обжалование отказа в регистрации права собственности на землю

Консультация пригодиться в следующих случаях:

регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
земля используется не по целевому назначению;
есть трудности в сборе документов на имущество.

Заказать

Стоимость: 10000 руб.

Взыскание морального вреда

Консультант поможет получить компенсацию: