Продажа новогодних игрушек в социальных сетях: возможные последствия и ответственность продавца.

Как я могу избежать конфликта с клиентами, при продаже новогодних игрушек через социальные сети, и к каким последствиям я могу быть привлечен, если все условия в итоге выполнены?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если условия сделки были выполнены, то продавец не несет ответственности за возможные последствия конфликта с клиентом. Однако, если были нарушены какие-либо права или законодательства в процессе продажи игрушек, клиент может обратиться в правовые органы для защиты своих интересов. В этом случае продавец может быть привлечен к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Копия договора (если он был заключен) или иные документы, подтверждающие продажу новогодних игрушек через социальную сеть; 2. Корреспонденция или переписка между продавцом и клиентом в социальной сети, включающая соглашение о выполнении условий; 3. Документы о выполнении условий, если они были; 4. Претензии клиента и ответ на них от продавца.

Последствия могут быть различными в зависимости от конкретных обстоятельств конфликтной ситуации и в том числе от того, были ли нарушены права потребителя в процессе продажи новогодних игрушек. Если права потребителя были нарушены, клиент может потребовать компенсации убытков, возмещения морального вреда и т.д. Продавец в свою очередь может обратиться в суд с иском о защите своих прав, если он считает, что обвинения клиента необоснованны. В целом, анализируя данный вопрос, следует руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации об охране прав потребителей, о правилах продажи товаров и о других соответствующих нормативных актах.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи".
  2. Статья 497.1 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".
  3. Статья 14.27 КоАП РФ "Нарушение требований законодательства о рекламе".
  4. Статья 14.31 КоАП РФ "Нарушение правил о защите потребителей при продаже товаров дистанционным способом".

Клиент может привлечь продавца к ответственности за нарушение условий договора купли-продажи, а также за возможные нарушения законодательства о рекламе и правил о защите потребителей при продаже товаров дистанционным способом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы