Продажа энергетического напитка в ТЦ Ашан г. Тамбов: требование совершеннолетия и право кассира на усмотрение. Влияет ли законодательство? Когда стоит обратиться в роспотребнадзор?

Почему в ТЦ Ашан г. Тамбов не продали мне энергетический напиток и есть ли соответствующий закон, регулирующий эту ситуацию? Стоит ли мне подать жалобу в роспотребнадзор, учитывая, что продажа на усмотрение кассира и отсутствие совершеннолетия у меня было?"

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продажа энергетических напитков действительно ограничена лицам, не достигшим 18-летнего возраста. Однако, конкретное решение об продаже товара находится на усмотрении продавца, в данном случае - кассира.

Если покупатель считает, что его права были нарушены, он может подать жалобу в Роспотребнадзор, который проведет проверку соответствия действий продавца законодательству и примет необходимые меры.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо провести анализ действующего законодательства в Российской Федерации.

Согласно ст. 12 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», продажа энергетических напитков, как и продажа табачной продукции, ограничена возрастным барьером - лицам, достигшим 18 лет.

Таким образом, ТЦ Ашан имеет право отказать в продаже данного продукта лицам, не достигшим указанного возраста. Однако решение о продаже продукта остается на усмотрение кассира.

Если у вас есть подозрения на нарушение правил продажи энергетических напитков или каких-либо других продуктов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, который проведет проверку данного ТЦ на наличие нарушений. Для этого необходимо написать официальную жалобу, где указать все известные вам факты нарушения правил продажи указанного продукта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 13 Федерального закона "О защите здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" №15-ФЗ - запрещение продажи энергетических напитков несовершеннолетним лицам.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 - право потребителя на получение информации о товаре и его условиях использования.

Стоит обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на нарушение законодательства о защите здоровья граждан и правах потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы