Продажа больной собаки через Авито: что делать, если нет договора и покупатели угрожают

Какие действия я, владелец собаки, должен предпринять, если покупатель обвиняет меня в продаже больной собаки через сайт Авито, хотя собака была описана как здоровая и рожавшая, нет договора купли-продажи, но деньги были переведены на карту, а покупатели угрожают выяснением личных данных и заявлением в полицию; и стоит ли мне волноваться?

| Георгий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо учитывать следующее. Во-первых, отсутствие договора или письменного соглашения не означает отсутствие юридических последствий. Даже устная договоренность может иметь силу доказательства при разрешении спора. Во-вторых, покупатель обязан внимательно ознакомиться с условиями покупки и проверить товар перед его покупкой. Если на момент продажи собака была здорова, а у собаки появились заболевания через 6 дней, то продавец не несет ответственности за это, если это не является скрытым дефектом, о котором продавец могла знать до продажи. В-третьих, угрозы и шантаж со стороны покупателя недопустимы и могут являться противоправными действиями.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Любые доказательства, подтверждающие условия покупки и состояние собаки на момент продажи (фотографии, переписка, свидетельские показания и т. д.).
- Если покупатель подал заявление в полицию, возможно потребуется предоставить объяснения и документы, подтверждающие свою невиновность.
- Возможно будет полезным иметь информацию о ситуации с объявлением на сайте Avito, чтобы показать его достоверность и соответствие.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации применимы следующие статьи закона:
- Статья 299 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Ответственность продавца за качество товара'.
- Статья 327 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Доказательства при разрешении споров, связанных с обязательствами по обращениям с лицами, ответственностью за недостатки товаров, работ, услуг'.
- Статья 272 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Карантин населения'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы