Проблемы владельца кошелька Qiwi: заблокированная вывод денег, переадресация и требование документов

Согласно законодательству Российской Федерации, операции на территории РФ с электронными кошельками, в том числе с кошельком Qiwi, регулируются законом о национальной платежной системе. В соответствии с этим законом, проведение операций с кошельком определенного оператора на территории РФ может быть ограничено в случае отсутствия у владельца кошелька документов, необходимых для его идентификации национальной платежной системой.

Если у вас возникли проблемы с выводом денег, следует обратиться в офис Qiwi и предоставить все необходимые документы для идентификации, включая паспорт гражданина Украины. В случае, если Qiwi продолжает требовать документы, не предусмотренные законодательством, или блокирует ваш кошелек без объяснения причин, можно обратиться в соответствующие органы надзора, такие как Центральный банк РФ или Федеральная служба финансового мониторинга.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы и информация:

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Украинского гражданина;
2. Документ, подтверждающий регистрацию номера телефона на ваше имя;
3. Информация о номере кошелька Qiwi и его регистрации на ваш номер телефона;
4. Копия официального запроса от Kiwi о проведении идентификейшн процедуры.

Поскольку ваш кошелек Qiwi зарегистрирован на номер Украинского телефона, а не Российского, то вам не требуется предъявлять паспорт гражданина Российской Федерации. Вместо этого вы можете предоставить документы, удостоверяющие вашу личность как гражданина Украины, а также подтверждающие владение номером телефона и кошельком Qiwi. Если проблема не решается, вам следует обратиться к юридическим специалистам для получения дополнительной консультации.

Закон Российской Федерации "О платежных системах", статьи 23 и 24 - об ответственности платежной системы и обязательстве осуществлять идентификацию клиента. Также статья 1199 Гражданского кодекса РФ - об ответственности за невыполнение обязательств.