Проблемы в стоматологическом лечении: невежество о пломбировании зуба, отсутствие амбулаторной карты, спорный вопрос о наличии пломбы

Для разрешения спорного вопроса о наличии установленной пломбы необходимо обратиться в медицинскую организацию, где была проведена стоматологическая процедура. При отсутствии информации в амбулаторной карте пациента или других медицинских документах, медицинская организация обязана провести внутреннее расследование для выяснения обстоятельств проведенной процедуры и составления документации о ней. Если данная медицинская организация не сможет предоставить достоверную информацию о проведенной стоматологической процедуре, возможно потребуются судебные меры для защиты прав пациента.

Для решения данного вопроса понадобится представить доказательства, подтверждающие факт обращения к данному врачу-стоматологу, а именно:

1. Скриншоты или распечатки сообщений с медицинской клиникой, где указано ФИО врача, дата и время приёма, а также подтверждение оплаты услуги.

2. Справка от другого врача-стоматолога об осмотре полости рта, которая включает в себя дату обращения, диагноз и отметку о наличии/отсутствии пломбы.

3. Документы об оплате услуги данного врача-стоматолога, такие как квитанции или документы об оплате через ЭПС.

4. Заявление в медицинскую клинику, в котором будет описана ситуация и просьба провести необходимые мероприятия для выяснения состояния здоровья и наличия пломбы.

5. Запись на аудио или видео, где будет зафиксировано обращение к данному врачу-стоматологу, дата и время приёма, а также вопросы, которые задавал пациент.

После предоставления этих документов, медицинская клиника должна провести расследование данного случая и вынести соответствующее решение. В случае выявления нарушения законодательства, врач-стоматолог может быть привлечен к дисциплинарной или административной ответственности.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

• Статья 20 Конституции РФ, которая гарантирует право на здравоохранение;
• Статья 53 Гражданского кодекса РФ, которая определяет обязанности врача-стоматолога при оказании медицинской помощи;
• Статья 55 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует право пациента на информацию о состоянии своего здоровья и результаты медицинских исследований;
• Статья 117 Семейного кодекса РФ, которая определяет обязанности родителей по обеспечению здоровья и развития ребенка;
• Статья 6 Федерального закона "Об охране здоровья граждан", которая устанавливает обязательность ведения амбулаторной карты как одного из способов обеспечения качества медицинской помощи.