Проблемы со Сбербанком: возврат денег после штрафа, но аресты продолжаются - куда обратиться?

Здравствуйте! Для решения данной ситуации вы можете обратиться в Центр по защите прав потребителей или в Роспотребнадзор, также возможно обратиться в суд и подать иск на возврат всех незаконно списанных средств, а также на возмещение морального вреда и компенсацию за использование денежных средств.

Для решения данного вопроса следует предоставить оператору сбербанка на основании которого были произведены списания, чтобы определить причину списания дополнительных средств. Также необходимо запросить выписку по счёту за период со дня списания средств до настоящего времени. Если оператор не решает данную проблему, необходимо обратиться с жалобой в главный офис сбербанка в офисе банка или в ЦБ России. Для подачи жалобы необходимо предоставить выписку по счёту, копию SMS-уведомлений о списаниях, а также другие доказательства, если таковые имеются.

Гражданский кодекс РФ, статья 401. О порядке уведомления банком владельца расчетного счета о соответствующих операциях. Гражданский кодекс РФ, статья 402. О порядке исполнения распоряжений владельца расчетного счета. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 05.04.2016) "О персональных данных", статья 6. Правовые основы обработки персональных данных. Гражданский кодекс РФ, статья 401.1. Неправомерный доступ к защищаемой информации.