Проблемы сгорания звуко-усилительной аппаратуры: отказ магазина в гарантии по договору купли-продажи

У меня возникла проблема с новой звуко-усилительной аппаратурой, которая сгорела из-за скачка напряжения. Магазин, где я ее приобрел, отказывается признать это как гарантийный случай, ссылаясь на условия договора купли-продажи. Что мне делать?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если в момент скачка напряжения произошел выход из строя звуко-усилительной аппаратуры, это может быть рассмотрено как гарантийный случай, несмотря на ссылки магазина на условия договора купли-продажи. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара, включая случаи обеспечения гарантийных обязательств. В данной ситуации, рекомендуется обратиться в магазин и оформить претензию, требуя замену или ремонт аппаратуры в рамках гарантийных обязательств. В случае отказа магазина, можно обратиться в Роспотребнадзор, который имеет полномочия защищать права потребителей и рассматривать аналогичные жалобы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Договор купли-продажи, чтобы проанализировать условия, установленные магазином. 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку аппаратуры. 3. Любые дополнительные претензии и письменные обращения в адрес магазина.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 474, 477, 479 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы