проблемы с жеком

Здравствуйте,Я Титарева Алена Валерьевна. проживающая по адресу г.Миасс ул.Ак Павлова д.41 кв.201. Обращаюсь к вам с просьбой. Так как обращение в жек не принесло результатов.В нашем доме по всему подъезду,в квартирах,по одному стояку температура зимой не превышает 17-20 градусов,при многочисленных обращениях в жек на протяжении трех лет ничего не поменялось,приходили сотрудники жека и говорили что ничем не могут помочь!мы вынужденны были переехать с двумя детьми,с дочкой 14 лет,и с сыном 5ти месяцев в садовый домик с печным отоплением так как в квартире очень холодно!Пожалуйста повлияйте на сотрудников жека что бы были предприняты меры по решению данной проблемы!заявление в письменном виде напишу в течении трех дней в прокуратуре города миасса!заранее спасибо!