Проблемы с заказом: обратный звонок, отсутствие ответа и подозрение в мошенничестве

Для определения наличия преступления нужно провести расследование. Если вы считаете, что вас обманули, то вам следует обратиться в полицию и заявить об этом. При наличии достаточных оснований, полиция проведет проверку и примет необходимые меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в полицию и предоставить следующие документы:

1. Заявление о мошенничестве с указанием всех подробностей случившегося.
2. Копии документов, подтверждающих факт заказа и оплаты товара (квитанции, выписки из банковских счетов, контракты и др.).
3. Копию сообщения с номером отслеживания посылки и другой переписки с продавцом (если она имеется).
4. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя.

При наличии всех необходимых документов полиция примет меры по возбуждению уголовного дела по статье "Мошенничество" (ст. 159 УК РФ). Будут проведены все необходимые мероприятия для установления личности мошенников и возмещения причиненного ущерба потерпевшему.

В данном случае могут применяться следующие статьи закона Российской Федерации:

Статья 138.1 УК РФ "Обман в сфере коммерческой деятельности".

Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество при получении платежей и иных имущественных прав".

Статья 164 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".