Проблемы с заказом: неизвестный отправитель, угрозы и неопределенность содержимого

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если посылка была отправлена без указания отправителя и/или содержит неизвестный предмет, то получатель имеет право не брать ее с почты. Если посылка была получена, то в случае, если содержимое посылки запрещено законом или не соответствует описанию, получатель имеет право обратиться в правоохранительные органы для установления личности отправителя и возможного привлечения его к ответственности. В случае получения угроз со стороны отправителя, можно обратиться в полицию для защиты своих прав и интересов.

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы:

1. Уведомление о поступлении посылки на почту;
2. СМС-сообщения с угрозами и требованиями взыскания суммы заказа и пени;
3. Доказательства своей платежеспособности (банковские выписки, квитанции об оплате);
4. Иные документы, связанные с данным случаем (например, договор на покупку, заказ или отправку посылки, если они имеются).

С учетом того, что отправитель и содержание посылки неизвестны, рекомендуется обратиться в полицию для регистрации заявления о мошеннических действиях. Также можно обратиться в службу безопасности перевозчика для выяснения информации относительно отправления и содержания посылки.

330 и 377 статьи Гражданского кодекса РФ, 151.2 статья Уголовного кодекса РФ.