Проблемы с заказом металлопрофиля и сайдингом: история клиентки и компании

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как нарушение условий договора купли-продажи металлопрофиля и сайдинга. Если продавец обязался доставить металлопрофиль, то он должен был выполнить это обязательство в срок, указанный в договоре, если же срок доставки не указан, то в установленный законом срок.

Следует обратить внимание на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок исполнения договора купли-продажи, а также на статьи о защите прав потребителей.

В данной ситуации, покупатель может обратиться в суд с требованием о выполнении обязательств продавца по доставке металлопрофиля или о возврате денежных средств за неисполненную часть договора. Кроме того, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав в качестве потребителя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и доказательства:

1. Договор купли-продажи на металлопрофиль и сайдинг.
2. Доказательства оплаты товара (кассовый чек, банковский перевод и т.д.).
3. Корреспонденцию между покупателем и продавцом, такую как электронные письма или записи телефонных разговоров, где стороны обсуждают поставку металлопрофиля и уголков.
4. Документы или свидетельства, подтверждающие невозможность поставки необходимых уголков со стороны продавца.

На основании предоставленных документов, покупатель может обратиться к продавцу с требованием возврата денежных средств за не поставленный товар либо доставку этого товара в срок. Если недостающий товар не может быть доставлен, то покупатель может потребовать компенсации за ущерб, который ему был нанесен в результате действий продавца. В случае, если продавец не согласен с предъявленными требованиями, можно обратиться в суд.

Статьи, которые могут применяться в данном случае, зависят от характера договора между сторонами. Если договор был заключен в письменной форме, то применяются статьи Гражданского кодекса РФ (статьи 450-466), касающиеся исполнения обязательств по договору купли-продажи. Если же договор не был заключен в письменной форме, то статьи Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи (статьи 481-492) также могут быть применены. Кроме того, в данном случае могут применяться статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства (статьи 401-414).