Проблемы с заказом Avon: извещение не получено, коллекторы звонят 10 раз в день. Нужна помощь

"Как мне можно решить проблему задолженности перед Avon, если мой заказ не был забран из-за личных причин и извещение о нем не было получено, а теперь я получаю угрозы от коллекторов и звонки от них происходят 10 раз в день?"

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, если вы не получали извещения о доставке заказа, следует обратиться напрямую к компании Авон и возобновить диалог с их представителями в целях решения данного вопроса. Если же долг уже передан коллекторам, то следует ознакомиться с требованиями коллекторской компании и обязательными действиями на этом этапе. В любом случае, рекомендуется консультация с юристом в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к представителям компании Avon с просьбой разобраться в ситуации. Если Вы не получали извещения о доставке или у вас были личные причины, из-за которых Вы не смогли забрать заказ, вам нужно предоставить соответствующие доказательства. Если разрешение вопроса с представителями компании не удастся, понадобятся следующие документы: копия договора на покупку товара, любые доказательства, подтверждающие факт оплаты товара, а также любые другие документы, которые имеют отношение к данной сделке. При необходимости, к Вам могут обратиться коллекторы, в этом случае, Вам также рекомендуется предоставить им указанные документы, чтобы разобраться в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Конкретных статей закона в данном случае необходимо знать больше информации для определения, были ли нарушены права потребителя и каким образом можно защитить свои интересы. Однако, некоторые основные статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут включать: - Гражданский кодекс РФ, где определены права и обязанности сторон при заключении договора купли-продажи; - Федеральный закон «О защите прав потребителей», где содержатся требования к продавцам в отношении оформления заказа, информирования покупателя и права потребителя на защиту своих прав при возникновении спорных ситуаций; - Закон РФ "О противодействии недобросовестной конкуренции", который запрещает использование недобросовестных методов продаж, таких как угрозы передачи долга коллекторам. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы определить наилучший путь защиты своих прав и интересов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы