Проблемы с вывозом ТБО: оператор отказывается провести перерасчет и не оказывает услугу, где обратиться?

Если вы считаете, что услуга по вывозу ТБО не была выполнена должным образом, вы можете обратиться в орган государственной власти, ответственный за контроль за деятельностью регионального оператора по обращению с ТБО. В соответствии с законодательством РФ, все жители города, включая вашу микрорайон имеют право на бесплатную услугу по вывозу ТБО, если соответствующие контейнеры и урны находятся в разумной близости от места проживания. В случае отказа регионального оператора провести перерасчет, вы можете обратиться в суд или в арбитражную комиссию для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с иском в отношении регионального оператора, требуя проведения перерасчета за вывоз ТБО с учетом отсутствия возможности пользоваться услугой. В качестве доказательств необходимо представить все документы, подтверждающие невозможность пользования услугой вывоза ТБО в данной местности - например, документы, подтверждающие отсутствие контейнера для сбора ТБО в радиусе 500 метров от дома. Кроме того, необходимо разобраться в действующем законодательстве и нормативных актах, которые регулируют отношения между региональными операторами и населением по вопросам вывоза и утилизации ТБО. Примеры таких нормативных актов - Федеральный закон "Об отходах производства и потребления" и региональные нормативные акты, регулирующие сбор и вывоз ТБО.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 10 Федерального закона "Об отходах производства и потребления" от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ - о праве граждан на обращение с отходами

2. Статья 19 Федерального закона "Об охране окружающей среды" от 10.01.2002 г. № 7-ФЗ - о необходимости защиты окружающей среды от отходов

3. Статья 29 Федерального закона "Об обращении с отходами производства и потребления" от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ - о переработке и утилизации отходов, а также обязанностях организаций в этой сфере

4. Статья 39 Жилищного кодекса РФ - о праве граждан на благоприятные условия для проживания в жилом помещении, включая обеспечение услуг по вывозу и утилизации отходов.

5. Статья 5 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ - о праве граждан на получение государственных и муниципальных услуг в соответствии с законодательством.