Проблемы с выплатой займа в МФО: нарушение конфиденциальности и неадекватное поведение сотрудников

Как мне защитить свои права в случае проблем с оплатой займа, если сотрудники МФО некорректно общаются с родственниками и соседями и нарушают мою личную жизнь, а также требуют оплатить заем и звонят со скрытого номера, и какие действия нужно предпринять в данной ситуации, включая обращение в правоохранительные органы?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данные действия МФО могут быть квалифицированы как незаконные. Для защиты своих прав и интересов Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы, находящиеся по месту Вашего проживания, с заявлением о преступных действиях со стороны МФО. В заявлении следует указать факты неправомерных действий МФО: требование оплаты займа с родственников, расклейку с предложением помочь оплатить долг от Вашего имени, а также назойливые звонки, которые создают дискомфорт и нарушают Ваше психическое здоровье. В заявлении также можно указать на незаконность действий МФО, которые, возможно, позволят правоохранительным органам привлечь их к ответственности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о преследовании за нарушение прав потребителя с использованием методов, запрещенных законодательством Российской Федерации. В заявлении следует указать детально факты нарушений со стороны МФО, а также приложить все имеющиеся доказательства (например, фотографии расклейки, записи звонков). Также стоит обратиться к юристу для консультации и подготовки заявления, так как каждый случай требует индивидуального подхода и правильной юридической формулировки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (запрет на использование необоснованных методов воздействия на потребителя при осуществлении предпринимательской деятельности), статья 4.1 Федерального закона "О Конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" (запрет на недобросовестную конкуренцию), статья 119.1 Уголовного кодекса РФ (неправомерное использование средств связи) и статьи 152.1 и 152.2 Гражданского кодекса РФ (об охране чести, достоинства и деловой репутации физического лица). Необходимо обратиться в полицию или Министерство внутренних дел с заявлением о преследовании виновных в данном деле согласно выше перечисленным статьям.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы