Проблемы с выплатами в онлайн брокерской конторе - как решить, если зарегистрированы в Мальте и находитесь за пределами РФ

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, компании-брокеры, предоставляющие услуги на территории Российской Федерации, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации относительно оказания финансовых услуг. Однако, если данная компания зарегистрирована на Мальте, то для защиты своих прав Вы можете обратиться в компетентные органы Мальты, которые регулируют деятельность финансовых организаций на территории Мальты. Также, Вам может помочь юрист или специалист по защите прав потребителей, который сможет проанализировать Вашу ситуацию и проконсультировать Вас по возможным способам защиты Ваших прав.

Для решения данной проблемы потребуется предоставить следующие документы:

1. Копию договора с онлайн брокерской конторой, если такой договор был заключен.
2. Копию переписки/корреспонденции с представителями онлайн брокерской конторы, в которой была обозначена причина отказа выплаты денежных средств.
3. Копию банковской выписки, где указано, что перевод денег не был произведен.
4. Копию паспорта, удостоверяющего личность потребителя услуг.

Кроме того, потребуется проведение следующих действий:

1. Обращение в Российское посольство на Мальте для получения консульской помощи и содействия в вопросе возврата денежных средств.
2. Подача заявления в Российский банк о необходимости проведения валютной операции - перевода денежных средств в Россию.
3. Обратиться за юридической помощью к адвокату, специализирующемуся на банковском законодательстве Российской Федерации для проведения переговоров с представителями онлайн брокерской конторы и защиты интересов потребителя услуг.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 1203 (об основаниях возникновения обязательства) - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 18 (о свободном выборе товара (услуги)) - Федеральный закон "О рынке ценных бумаг", статья 10 (о защите прав инвесторов) - Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров, статьи 30-34 (о моменте и месте оплаты товара) - Конституция Российской Федерации, статья 46 (о защите прав и свобод человека и гражданина)