Проблемы с ВСК линии жизни: отсутствие доступа к личному кабинету, потеря документов и неэффективная обратная связь

Как я могу найти место, куда обратиться с жалобой на ВСК линии жизни, которая теряет дополнительные документы и не предоставляет доступ к личному кабинету, не отвечает на звонки и не отправляет СМС, при этом не дают отказ?

| Денис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если ВСК линии жизни длительное время не отвечает на ваши звонки, нарушает сроки рассмотрения заявления или требует дополнительных документов без объяснения причин, вы можете обратиться с жалобой в регулирующий орган - Банк России. Оформите письменное обращение в Банк России, в котором указывайте все факты нарушений со стороны ВСК линии жизни, а также прикладывайте все подтверждающие документы, включая переписку, записи звонков и прочую информацию. Банк России имеет право провести проверку деятельности ВСК линии жизни и вынести решение в вашу пользу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В письменном обращении в Банк России должна быть указана информация о нарушениях со стороны ВСК линии жизни, а также приложены все подтверждающие документы, включая копии заявлений и переписку с ВСК линии жизни.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вы можете обратиться с жалобой в следующие организации:

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 10 Федерального закона 'О защите прав потребителей'. Статья 16 Федерального закона 'О связи'. Статья 11 Федерального закона 'О связи'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы