Как решить проблему с водопроводом в квартире: советы и адреса для обращения

Согласно статье 653 Гражданского кодекса Российской Федерации, если в результате дефекта жилого помещения необходимых условий для проживания не создаются, требования, вытекающие из договора найма жилого помещения, могут быть удовлетворены судом путем снижения размера платы за жилое помещение.

Поэтому, жильцам в данной ситуации стоит обратиться к уполномоченным органам местного самоуправления или Роспотребнадзору для проверки качества водоснабжения в данном доме, а также подать иск к арендодателю требования о принятии мер по устранению данного дефекта и возмещения причиненного ущерба.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в орган государственной власти, ответственный за жилищно-коммунальные услуги на территории Вашего региона, а именно в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию. Также возможно обратиться в местный офис управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом, где находится квартира Вашей мамы.

Для подачи заявления необходимы следующие документы: 1. Заявление на устранение неисправности (может быть оформлено как свободной формы, так и по образцу, предоставляемому Роспотребнадзором или жилищной инспекцией); 2. Документы, подтверждающие право на проживание (копия договора найма или регистрационного удостоверения); 3. Фотографии или видеозапись дефекта.

Необходимо также обратить внимание, что в соответствии с законодательством Российской Федерации управляющая компания или ресурсоснабжающая организация обязаны обеспечивать надлежащее качество жилищно-коммунальных услуг, включая качество водоснабжения и канализации. В случае нарушения права на качественные услуги можно подать жалобу в суд или в Роспотребнадзор.

Статья 690 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по оказанию услуг", статья 616 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по содержанию зданий и сооружений". Также могут быть применимы нормы Жилищного кодекса РФ и законодательства о защите прав потребителей.