Проблемы с указанием адреса прописки на сайте Связной: ошибки, отсутствие возможности оформить покупку и компенсация времени

В случае возникновения технической ошибки при покупке товара в рассрочку в онлайн магазине 'связной', вы можете принять следующие действия. Во-первых, обратитесь к представителям поддержки магазина и попросите их исправить техническую ошибку или предоставить дополнительную информацию о том, как ее преодолеть. Если они не смогут вам помочь, вы можете попытаться приобрести товар в физическом магазине 'связной' или воспользоваться услугой покупки по номеру телефона. Если ни один из этих вариантов не подходит, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав в качестве потребителя. В этом случае, срок подачи иска зависит от срока давности действий продавца, но в общем случае рекомендуется обратиться в суд в течение трех лет с момента возникновения спорной ситуации.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: копия документа, удостоверяющего личность (паспорт или иной документ, признаваемый законодательством РФ), копия заказа или чека о покупке, переписка или записи сотрудников поддержки магазина, подтверждающие обращение с просьбой исправить техническую ошибку.

Законодательство Российской Федерации, применимое к данной ситуации, включает следующие статьи: статья 15 Закона 'О защите прав потребителей', статья 4.3 Гражданского кодекса РФ, статья 125 Гражданского процессуального кодекса РФ.