Что делать, если деньги за рассрочку не списываются: советы и рекомендации

Почему мои деньги за оформленную рассрочку на товар онлайн не списываются со счета уже пятый месяц и как мне вернуть свои накопленные деньги, учитывая то, что договор не был передан в банк за 8 месяцев и неизвестно, какие последствия могут грозить мне в данной ситуации, а также кто несет ответственность за такую задержку?

| Прохор, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации банк, который оформил рассрочку на товар, не активировал договор в установленные сроки, что означает нарушение своих обязательств перед клиентом. Клиент имеет право потребовать возврата всех уплаченных денежных средств, а также имеет право на возмещение убытков, связанных с данной ситуацией.

Магазин, который продал товар, теоретически может потребовать у клиента выплаты долга, однако, в данном случае, ответственность за неактивированный договор лежит на банке.

Чтобы защитить свои права, рекомендуется обратиться в банк соответственно с требованием о возврате всех уплаченных денежных средств и возмещении убытков. Если банк не реагирует на жалобы и не возвращают денежные средства, оплаченные в рамках рассрочки, можно обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР). Также можно обратиться за консультацией к юридическому специалисту.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора рассрочки на товар, который был подписан в присутствии курьера;
  2. Подтверждение оформления рассрочки на товар на сайте;
  3. История платежей по рассрочке, содержащая информацию о датах и размерах платежей;
  4. Копия паспорта, предоставленная курьеру;
  5. Документы, подтверждающие обращение к банку за разъяснениями относительно не списания денежных средств.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец товара может потребовать оплаты за не списанные денежные средства по рассрочке в случае нарушения сроков активации рассрочки, однако это право имеет определенные ограничения и условия. Поэтому, чтобы определить, кто несет ответственность за данную ситуацию, потребуется проведение ряда юридических процедур и анализ фактических обстоятельств дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения указанного вопроса понадобятся следующие документы и материалы:

  1. Копия договора о рассрочке, заключенного между Заявителем и банком, в котором указаны условия рассрочки и процедура ее погашения.

  2. Копии всех платежей, произведенных Заявителем по этому договору.

  3. Копия письменной корреспонденции Заявителя с банком, в том числе заявления на закрытие счета рассрочки и перевод денежных средств на другой счет.

  4. Копия паспорта Заявителя.

  5. Любые другие документы, которые могут быть полезными для установления обстоятельств дела.

В соответствии с законодательством РФ, банк несет ответственность за невыполнение своих обязательств по договору о рассрочке. Однако, если Заявитель не выполнил свои обязательства по договору, то магазин вправе потребовать у него возврата задолженности.

Таким образом, для установления всех обстоятельств дела рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в области банковского права, который сможет оценить ситуацию и дать подробную консультацию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ - статья 421 "Договор рассрочки платежа" и статья 422 "Договор рассрочки платежа с одновременной отчуждением имущества", а также Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите прав потребителей" - статья 28 "Право потребителя на защиту своих прав при заключении и исполнении договора рассрочки платежа". Также стоит обратиться к правилам, изложенным в договоре, подписанным сторонами. В конкретной ситуации, возможно, потребуется изучение иных нормативных актов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

263.3, 303, 303.1, 452, 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с положениями законодательства Российской Федерации о потребительском кредите, если покупатель и кредитор заключили договор о рассрочке платежа, то кредитор имеет право перечислять денежные средства на собственный счет для последующего списания с этого счета с уведомлением покупателя. В случае, описанном в вопросе, где деньги накапливались на счете кредитора, по истечении срока активации 180 дней или 120 дней, средства должны были быть возвращены на счет покупателя. Также, в соответствии со статьей 809 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае неисполнения обязательств по договору купли-продажи, если это не связано с непреодолимой силой, обязанность по возврату остается на продавце, если договор не расторгнут (если продавцом выступал магазин, а не кредитор). При этом, если покупатель не в состоянии получить возврат средств по желанию кредитора, можно обратиться в суд с требованием о возврате собственности (денежных средств) в соответствии с договором. Однако, настоятельно рекомендуется обратиться за юридической помощью к адвокату перед принятием решения о подаче иски в суд, так как конкретная ситуация может зависеть от деталей договора и законодательства, применимого к вашей местности жительства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы