Проблемы с получением вклада по завещанию в Сбербанке: решение и объяснение ситуации

По данному описанию можно сделать вывод о том, что причина невозможности получить вклад по завещанию (на двоих) связана с ошибкой указания даты рождения в операционной программе банка. Поскольку завещание, сберкнижка и нотариальные документы находятся в норме, необходимо обратиться в банк с просьбой исправить ошибку и произвести операцию выплаты вклада по завещанию. В случае, если операционисты не могут решить данную проблему, необходимо обратиться к руководству или претензионному отделу банка.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в отделение Сбербанка, где открыт Ваш вклад, с просьбой проверить корректность указанных в программе дат рождения. Если сотрудники банка не могут решить эту ситуацию, то необходимо написать заявление с просьбой разрешить вопрос получения вклада на основании правильной даты рождения, указанной в нотариальных документах. В заявлении необходимо указать все факты и обстоятельства, связанные с данной ситуацией, а также приложить все необходимые документы. Если банк не будет готов сотрудничать, то следует обратиться в соответствующие органы контроля и надзора за деятельностью банка, а также к юристам, для защиты своих прав и интересов.

К сожалению, для детального ответа на ваш вопрос мне необходимо больше информации. Возможно, статьи Кодекса Российской Федерации о нотариате (КоНРФ) и Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) будут применимы для решения этого вопроса, но необходима дополнительная информация о деталях завещания, сберкнижке и нотариальных документах. Я рекомендую обратиться к юристу для получения более точного ответа на ваш вопрос.