Проблемы с получением сим-карты и оплатой домашнего интернета: отключение, долги и требования коллекторов. Как решить проблемы с МТС и получить полный комплект услуг.

Как мне решить проблему с получением сим-карты для оплаты домашнего интернета, чтобы избежать отключения интернета после пробного периода и начисления долга, а также чтобы не получить требование об оплате от коллекторов через полгода, учитывая, что подача претензии в МТС не привела к решению проблемы, а установленный тариф с домашним интернетом и сим-картой не предоставляет полный объем услуг?

| Филипп, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации возможно возникновение дебиторской задолженности по договору оказания услуг связи, заключенному между вами и компанией МТС. Вам необходимо обратиться в суд с иском о признании незаконным начисления долга и требований коллекторов. При подаче иска следует представить доказательства отсутствия выдачи сим-карты и полного объема услуг, такие как копия договора, корреспонденция с компанией МТС, подтверждающая вашу жалобу, а также подтверждение оплаты пробного периода.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса потребуется представить следующие документы: 1. Копия договора оказания услуг связи с компанией МТС. 2. Копии писем, направленных в компанию МТС с претензией о незаконных требованиях коллекторов и отсутствии выдачи сим-карты. 3. Подтверждение оплаты пробного периода. 4. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши аргументы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации об основаниях возникновения обязательства. 2. Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации о незаконном обогащении. 3. Статья 15 Федерального закона 'О связи' о правах и обязанностях операторов связи и пользователей связи. 4. Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей' о защите прав потребителей в сфере предоставления услуг связи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы