Проблемы с покупкой аккаунтов YouTube: не возвращают деньги уже неделю

Как вернуть деньги после попытки купить аккаунты Youtube на сайте с группой в соцсетях, где деньги были переведены на украинский номер киви кошелька, а после перевода увеличилась цена, которая не устроила покупателя? И почему средства не были возвращены уже неделю?

| Данила, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для разрешения данного вопроса необходимо провести следующие действия:

  1. Составить претензию к продавцу аккаунта Youtube, в которой указать дату и способ оплаты, сумму платежа и требование вернуть деньги. Претензия должна быть направлена на украинский адрес продавца.

  2. В случае невозвращения денег продавцом, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве.

  3. При обращении в правоохранительные органы необходимо предоставить все имеющиеся доказательства совершенного обмана, в том числе копию претензии, доказательства оплаты и переписку с продавцом.

  4. Также следует учесть, что факт перевода денег на украинский номер может создать дополнительные правовые сложности, связанные с международным правом и взаимодействием правоохранительных органов разных стран.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы: 1) Копию чека или перевода средств на киви кошелек; 2) Скриншоты переписки с продавцом и доказательство изменения цены после внесения оплаты; 3) Документы, подтверждающие украинский номер киви кошелька и его владельца.

На основании этих документов Вы можете попытаться решить проблему самостоятельно, например, обратившись к службе поддержки Kivi или технической поддержке соцсети YouTube с просьбой вернуть деньги или блокировать аккаунт нарушителя.

Если решить проблему самостоятельно не удалось, можно обратиться в суд. В данном случае, при подаче иска, необходимо будет обратиться к компетентным органам для получения официального подтверждения владения украинского номера киви кошелька и проведения расследования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статья 327 УК РФ "Неправомерные операции с электронными деньгами".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы