Проблемы с поездом Санкт-Петербург - Витебск: супруги Кузнецовы провели три часа на вокзале и неизбежные расходы

Супруги Кузнецовы могут предъявить перевозчику требование о возмещении расходов, понесенных ими в связи с задержкой поезда. В соответствии с законодательством РФ, пассажирам полагаются компенсации за дополнительные расходы на питание, проживание, хранение багажа и прочие расходы, понесенные в связи с задержкой транспортного средства. Также, в зависимости от характера задержки можно предъявить требования о возмещении морального вреда. В данном случае, супруги Кузнецовы имеют право на возмещение дополнительных расходов, понесенных в связи с задержкой поезда.

Для предъявления требований к перевозчику Супругам Кузнецовым могут понадобиться следующие документы:

1. Копия билетов на поезд Санкт-Петербург - Витебск, на основании которых совершалась перевозка;
2. Документы подтверждающие дополнительные расходы, потраченные Супругами Кузнецовыми (например, чеки на оплату горячего питания, чеки на оплату комнаты в отеле, чеки на оплату услуг камеры хранения багажа);
3. Документ, подтверждающий факт опоздания поезда;
4. Документы, подтверждающие право Супругов Кузнецовых на привлечение перевозчика к ответственности (например, законодательные акты РФ, договор перевозки или правила перевозок, установленные перевозчиком).

При наличии указанных документов супруги Кузнецовы могут предъявить требования перевозчику о компенсации понесенных ими дополнительных расходов, а также о возмещении убытков, вызванных опозданием поезда.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 786 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки".

2. Статья 810 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке".

3. Статья 802 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, причиненных пассажиру".

4. Статья 394 Гражданского кодекса РФ "Ответственность владельца имущества за убытки, причиненные имуществу, здоровью или жизни других лиц".

5. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность организации за недостатки товаров (работ, услуг)".

В соответствии с данными статьями Кузнецовы вправе предъявить требования к перевозчику о возмещении убытков, включающих расходы на горячее питание, пребывание в гостинице и услуги камеры хранения багажа, а также о выплате компенсации за неисполнение обязательств по перевозке и опоздание поезда, причинившие убытки.