Проблемы с платежами ЖКХ: ТНС Энерго отказывает в списании показаний счётчика, заявляя о снятии и необходимости установки нового. Как защитить свои права?

Согласно законодательству Российской Федерации, установка, ремонт и замена приборов учёта энергоресурсов осуществляется по решению управляющей организации, технической эксплуатационной организации либо энергоснабжающей организации. Если была выявлена неисправность или иной дефект счетчика, то организация имеет право его заменить. Однако для этого необходимо уведомление владельца квартиры о месте и сроке установки нового счетчика.

Если же установленный счетчик на месте и его пломба не была сорвана, то управляющей организации, ТНС Энерго, следует предъявить документы, подтверждающие необходимость замены прибора учета. В случае отсутствия таких документов, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов.

Стоит отметить, что в случае использования автоматического списания средств за ЖКХ, необходимо следить за своевременным внесением платежей и внимательно отслеживать показания счетчиков, чтобы избежать возможных ошибок, связанных с их заменой.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Квитанции об оплате ЖКХ за последние 5 месяцев, на которых указаны Ваши показания счетчика электроэнергии. 2. Копия договора на поставку электроэнергии. 3. Копия письма или заявления в ТНС Энерго о необходимости изменения способа оплаты услуг. 4. Если возможно, предоставьте фотографию счетчика электроэнергии, на которой будет видно наличие или отсутствие на нем пломбы.

Для защиты Ваших прав и интересов в данной ситуации, рекомендуется обратиться в ТНС Энерго с заявлением о проверке показаний счетчика и наличия пломбы, указав, что у вас есть на руках документы, подтверждающие ваши показания. Также возможна жалоба в Роспотребнадзор или обращение в судебные органы.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств и юрисдикции (федеральная, региональная или муниципальная). Возможно, можно ссылаться на Гражданский кодекс Российской Федерации, где регулируются отношения между гражданами и организациями, в том числе и оказание услуг ЖКХ. Также может быть применим Федеральный закон "Об электроэнергетике" и другие законы и подзаконные акты, регулирующие отношения в сфере ЖКХ и потребления электроэнергии. Конкретные статьи необходимо определить на основе изложенных фактов и контекста.