Проблемы с перерасчетом и заменой счетчиков в ЖКХ: как решить вопрос с квитанцией?

"Каким образом решить проблему с перерасчетом за коммунальные услуги, если в связи с заменой счетчиков необходимо внести новые показания, однако нет возможности сделать это в квитанции, и квитанция за октябрь была выставлена на основании средних показаний, не учитывающих замену счетчиков? Кроме того, бухгалтерия ЖЭС отказывается проводить перерасчет из-за просрочки поверки счетчиков, а информации о новых счетчиках в квитанции за сентябрь нет."

| Добрыня, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 19 Федерального закона «О теплоснабжении», организация потребительских услуг вправе производить перерасчеты по показаниям приборов учета в течение шести месяцев со дня представления показаний приборов учета. Ситуация, описанная Вами, свидетельствует о том, что вы предоставили показания новых приборов учета в октябре, следовательно, жилищно-эксплуатационная организация должна была произвести перерасчет за период с августа по октябрь. Отсутствие информации о новых приборах учета в квитанции – это ошибка жилищно-эксплуатационной организации, которая не имеет права выставлять квитанции на основании предполагаемого среднего расхода. В данном случае, Вы имеете право требовать перерасчета по фактическому использованию ресурсов горячей воды на основании показаний новых приборов учета.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Квитанции за период с августа по ноябрь, которые вы получили от ЖЭС.

  2. Акт о замене счетчиков, составленный сотрудником ЖЭС 31 августа.

  3. Документы, подтверждающие, что вы находились на отпуске в период, когда была необходима поверка счетчиков.

  4. Расходные данные новых счетчиков за период с 31 августа по октябрь, включительно.

  5. Копии писем или заявлений, поданных в ЖЭС, связанных с данной проблемой.

На основе предоставленных документов и фактов необходимо проанализировать законодательство Российской Федерации о жилищно-коммунальном хозяйстве и определить, имеет ли право ЖЭС отказать в перерасчете за уплаченный период. Также необходимо уточнить, была ли нарушена Вами процедура поверки, что могло повлечь за собой отказ в перерасчете.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю, это статьи 430 и 434 Гражданского кодекса РФ, статьи 17, 154, 155, 309, 320 Жилищного кодекса РФ, статьи 22 и 154 Федерального закона "О теплоснабжении".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы