Проблемы с отправкой и возвратом переводов в Узбекистан: Western Union и банки.

Почему мой отправленный перевод в Узбекистан не был получен и почему процесс возврата длится уже неделю, хотя я запрашивал возврат и получаю только обещания от Western Union, но деньги не выплачиваются из-за ошибок в системе банка?

| Игнатий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отправлении перевода в другую страну, ответственность за его получение лежит на получателе. В данном случае, если банки не могут выдать деньги из-за ошибок в системе, необходимо обратиться в службу поддержки Вестерн Юнион для решения данной проблемы. Однако, если проблема сохраняется, следует обратиться в офис Вестерн Юнион и потребовать возврата средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Переводной документ, подтверждающий отправку денежных средств в Узбекистан;

  2. Документ, подтверждающий Ваше личное присутствие в банках, в которых Вы пытались получить деньги;

  3. Квитанции об оплате комиссионного вознаграждения за осуществление перевода;

  4. Различные документы, подтверждающие факты обращения к Вестерн Юнион для решения данного вопроса, такие как электронные письма, смс-сообщения, чеки и другие документы.

Если представитель Вестерн Юнион не решает этот вопрос, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав, но для этого Вам понадобится дополнительная документация, включая факты обращения к Вестерн Юнион в письменной форме и отчеты о возникших проблемах.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна конкретная статья закона РФ не применяется в данном случае. Ситуация, описанная в вопросе, скорее всего, относится к правилам и условиям, установленным банком или системой перевода денежных средств (например, Western Union), с которыми вы заключили договор. Если банк или система перевода не может выполнить свои обязательства по переводу, то вы имеете право требовать вернуть вам деньги или выполнить перевод снова. В такой ситуации рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для консультации и оказания помощи в защите своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы