Проблемы с отоплением в квартире в Соцнайме: нарушение стандартов качества коммунальных услуг и ответственность за ремонт

Согласно статье 65 Жилищного кодекса РФ, администрация обязана обеспечивать жильцов жилого помещения не только качественным содержанием данного помещения, но и качественными коммунальными услугами, в том числе и отоплением. Поэтому, администрация не может отказать жителям в ремонте отопления ссылаясь на то, что это не капитальный ремонт. В данной ситуации, администрация должна взять на себя ответственность за отсутствие отопления и провести ремонт в квартире за свой счет. Если администрация отказывается выполнять свои обязанности, то жители имеют право обратиться в суд для защиты своих прав на комфортное проживание.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Копия договора соцнайма на квартиру, в которой прописана сирота;
2. Копия заключения органа опеки и попечительства, подтверждающая статус сироты и ее право на жилое помещение;
3. Копия заключения экспертизы состояния системы отопления квартиры, которая была проведена независимыми специалистами;
4. Копия письменного обращения в адрес администрации дома с просьбой о ремонте системы отопления;
5. Копия ответа администрации дома, в котором отказываются проводить ремонт за свой счет;
6. Копия закона о коммунальных услугах и его нормативных актов.

Правильность разрешения данной ситуации будет зависеть от исходной причины проблемы с отоплением. Если причина в ошибке при проектировании и строительстве системы отопления, то ответственность лежит на застройщике. Если же причина в плохом обслуживании системы отопления, то ответственность ложится на администрацию дома, которая обязана предоставлять качественные коммунальные услуги. В данной ситуации необходимо обратиться в суд с требованием обязать застройщика или администрацию дома осуществить ремонт системы отопления за свой счет.

65 статья Жилищного кодекса РФ - "Права и обязанности организации, эксплуатирующей дом, и собственника помещения".

73 статья Жилищного кодекса РФ - "Права и обязанности органов местного самоуправления в области предоставления жилищных услуг".

290 статья Гражданского кодекса РФ - "Гарантии продавца (изготовителя, исполнителя) при продаже товара ненадлежащего качества".

307 статья Гражданского кодекса РФ - "Претензии о продаже товара ненадлежащего качества".