Проблемы с отоплением в квартире: только 3 из 5 батарей работают, коммунальщики не помогают, жилец ищет решение

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с условиями договора на оказание коммунальных услуг, ответственность за обеспечение должного качества и своевременности оказания услуг несет предприятие, оказывающее данные услуги. Если в договоре на оказание коммунальных услуг прописано, что ответственность за обеспечение теплом квартиры лежит на предприятии, то Вы имеете право требовать исполнения обязательств со стороны предприятия. Рекомендую Вам обратиться в государственные органы, взыскать определенную сумму с застройщика или предприятия, оказывающего коммунальные услуги, за предоставление качественных и своевременных услуг. В данном случае, Вам также следует уточнить условия договора на оказание коммунальных услуг для того, чтобы определить, на какой пункт договора можно ссылаться в своих претензиях к предприятию.

Для решения данного вопроса по неисправности батарей отопления в квартире, могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на поставку и оказание коммунальных услуг;
2. Акт осмотра квартиры с указанием неисправности батарей;
3. Заявление на ремонт / замену неисправных батарей;
4. Документы, подтверждающие оплату коммунальных услуг (оплатные квитанции, расчеты и пр.);
5. Заключение комиссии о наличии неисправностей / неполадок в системе отопления.

Также, в данной ситуации возможно потребуется обращение в суд или к органам надзора за коммунальными службами с претензией на некачественное оказание услуг. При подготовке документов настоятельно рекомендуется обратиться к юристу для консультации и принятия решения о дальнейших действиях.

Статья 674 Гражданского кодекса РФ – о праве участников дома требовать обеспечения надлежащих условий для проживания в этом доме;

Статья 675 Гражданского кодекса РФ — обязанности участников дома обеспечивать сохранность и эксплуатацию общего имущества;

Статья 677 Гражданского кодекса РФ - о правах собственника или пользователя помещения на свободное пользование общим имуществом дома;

Статья 818 Гражданского кодекса РФ — о порядке разграничения прав и ответственности между собственниками в многоквартирном доме.

Жилищный кодекс РФ, Закон об обществах с ограниченной ответственностью, а также региональные законы и нормативные правовые акты, регулирующие вопросы коммунального хозяйства, могут также применяться в данной ситуации.