Проблемы с отоплением и квартплатой: как разобраться с ЖКХ и законодательством при невозможности передать данные счетчиков и связаться с представителями

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации жилищно-коммунальные услуги предоставляются гражданам на основе договора. В случае возникновения проблем с предоставлением услуг необходимо обратиться напрямую к поставщику услуг или в управляющую компанию. В случае невозможности решить вопросы мирным путем, возможно обратиться в суд. Касательно вопроса о передаче показаний счетчиков, в соответствии с законодательством Российской Федерации гражданам предоставляется право передавать показания счетчиков своим поставщикам услуг. Если же поставщик услуг не принимает показания счетчиков, необходимо обратиться в органы государственной власти. В данном случае, в связи с выставлением вам повышенного счета, рекомендуем обратиться для консультации к юристу или к управляющей компании в связи с недостатком услуг.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копию договора на оказание услуг ЖКХ между вами и управляющей компанией или учреждением ЖКХ;
2. Копии платежных документов за предыдущие месяцы и за март текущего года;
3. Данные счетчиков (показания) на момент последнего замера, а также все попытки передать эти данные в управляющую компанию;
4. Доказательства (фотографии и т.д.), подтверждающие отсутствие отопления в вашем жилище;
5. Жалобу в управляющую компанию или учреждение ЖКХ о проблеме с отоплением и невозможности передать данные со счетчиков.

Для дальнейшего разбирательства в данном случае необходимо обращаться в орган жилищного надзора или судебную инстанцию с предоставленными документами и жалобой на работу управляющей компании или учреждения ЖКХ. В случае нарушения законодательных норм со стороны ЖКХ, можно требовать компенсацию за недостатки в оказании жилищных услуг.

Статья 15.1 Федерального закона от 17 июля 2009 г. № 190-ФЗ "О внесении изменений в жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части обеспечения прав граждан на получение услуг по водоснабжению и водоотведению" Статья 620 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг" Статьи 10, 12 Закона Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"