Проблемы с отоплением и горячей водой: как решить их эффективно?

Согласно жилищному законодательству Российской Федерации, управляющая компания несет обязанность обеспечивать условия комфортного проживания в многоквартирных домах. В вашем случае, отсутствие тепла и горячей воды является нарушением этих обязательств со стороны управляющей компании. Кроме того, неисправность полотенцесушителя также является их ответственностью. Вам следует составить письменную жалобу на управляющую компанию, в которой четко описать все проблемы, указать дату и время обращений к сантехникам и отсутствие результатов. Сохраните копии всех документов и доказательств, таких как фотографии холодных батарей и т.д. В своей жалобе также указывайте, что управляющая компания несет ответственность за обеспечение доступа сантехникам в соседние квартиры при необходимости.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Письменная жалоба на управляющую компанию с описанием проблем и указанием даты и времени обращений к сантехникам.
2. Копии предыдущих обращений и результатов их рассмотрения, если таковые имеются.
3. Доказательства проблем, например, фотографии холодных батарей.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации - Обязанности управляющей организации по содержанию и ремонту зданий и сооружений.
2. Статья 155 Жилищного кодекса Российской Федерации - Ответственность управляющей организации.
3. Статья 156 Жилищного кодекса Российской Федерации - Обязанности собственников помещений или нанимателей жилых помещений.