Проблемы с оплатой каналов: как вернуть уже оплаченные деньги и заставить оплатить последний месяц
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3579362
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег У вас есть основания не оплачивать последний месяц услуг. Если каналы, на которые вы подписывались, были не активны и при их подключении требовалась дополнительная плата, то оператор связи не имеет права удерживать с вас стоимость их использования. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы можете требовать возврата уже уплаченных сумм за неоперативно оказанные услуги. Для реализации своих прав вам рекомендуется обратиться в письменной форме к провайдеру связи с претензией о неправомерном взимании платы и требованием о возврате сумм, уплаченных за неактивные каналы. В случае отказа или неполучения ответа от провайдера, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся письменная претензия к провайдеру связи и копии всех оплаченных счетов и договора на предоставление услуг связи.
Закон о защите прав потребителей, статья 18
Горячая линия
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы