Как вернуть свой заказ: правомерные действия без скидочной карты и проблемы с оплатой скидки

Действия продавца являются неправомерными. По закону, оплата заказа со скидкой означает, что продавец уже получил объявленную стоимость за товар, и отказывать в выдаче товара из-за отсутствия скидочной карты незаконно. Продавец не имеет права требовать дополнительную оплату за скидку, так как вы уже полностью оплатили заказ. Вы имеете право требовать выдачи товара на основании квитанции, в которой указаны скидка и факт оплаты. Если продавец продолжает отказывать в выдаче, вы можете обратиться в потребительскую защиту или подать иск в суд, требуя исполнения договора и возмещения причиненных убытков.

Вам понадобятся: 1. Квитанция об оплате заказа со скидкой 2. Либо копия скидочной карты (если у вас есть) 3. Копия документов, подтверждающих потерю карты (если такие имеются) 4. Доказательства оплаты

Статьи закона, которые применимы: 1. Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации: 'Обязательства должны исполняться добросовестно, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона или иных правовых актов'. 2. Статья 170 Гражданского кодекса Российской Федерации: 'Потребитель вправе требовать полного исключения недостатков товара или вправе требовать соответствующего уменьшения его покупной цены'. 3. Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей': 'Потребитель имеет право на своевременное и в полном объеме исполнение обязательств продавца'.