Проблемы с оплатой интернета: коллекторское агентство ЛИНДОРФФ сообщает о начислении пеней и отсутствии официальных уведомлений

В данном случае, коллекторское агентство ЛИНДОРФФ, является представителем кредитора (в данном случае, Дом.ру) и имеет право на взыскание долга. Однако, для того чтобы быть уверенным в законности и правомерности действий коллекторского агентства, необходимо проверить отчетность кредитора, принадлежность долга, наличие возможных ошибок в начислении и т.д.

Поэтому, рекомендуется обратиться к кредитору (Дом.ру) и уточнить сумму задолженности, начисленные штрафы и проценты, а также уточнить о возможности подключить услугу рассрочки и продлить срок оплаты. Если кредитор не готов решить вопрос добровольно, и он действительно обратился в коллекторское агентство, то желательно обратиться к юристу для того, чтобы разобраться в ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора на предоставление интернет-услуг и правилами коллекторской деятельности в Российской Федерации. Кроме того, стоит уточнить, была ли потребительская задолженность перед Дом.ру на момент передачи ее на взыскание коллекторскому агентству. Если потребительская задолженность была обоснована и не была оплачена в установленный срок, то коллекторское агентство вправе требовать ее уплаты в соответствии с нормами действующего законодательства. Однако Согласно Федерального закона от 2 июля 2010 года N 151-ФЗ "Об основах регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" на потребителя возложена обязанность возвратить потребителю сумму задолженности, уплаченную указанным потребителем продавцу (исполнителю, подрядчику) за товар (работы, услуги), в течение десяти дней со дня получения от потребителя письменного требования. Для защиты своих интересов вам рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретной юридической помощи.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Задолженность по денежным обязательствам"

Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Пени"

Статья 15.28 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка взыскания административных штрафов и иных мер административного взыскания"

Статья 329 Гражданского кодекса РФ "Договор уступки требования"

Статья 812 Гражданского кодекса РФ "Переуступка требования"