Проблемы с операциями и банковским обслуживанием в Тинькофф: как вернуть свои деньги?

В данной ситуации рекомендуется обратиться к банку с просьбой предоставить вам подробное объяснение и обоснование ограничения дистанционного банковского обслуживания. Вы также можете обратиться в банк с письменным заявлением, в котором указать свои требования и просить разъяснить правовое основание для ограничений на вашем счете. Если банк не предоставит вам удовлетворяющий ответ или не будет выполнять свои обязательства по обеспечению доступа к вашим средствам, вы имеете право обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) или в судебные органы для защиты своих прав и получения возмещения за возможные убытки.

Для решения данной ситуации рекомендуется подготовить следующие документы: письменное заявление в банк с просьбой предоставить подробное объяснение и обоснование ограничения дистанционного банковского обслуживания, а также письменное заявление в Федеральную службу по финансовым рынкам или в судебные органы с запросом на защиту своих прав.

Для защиты своих прав в данной ситуации могут быть применимы статьи 196 и 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 860, 861 и 862 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.