Проблемы с обучением по наращиванию ресниц: отсутствие курса в договоре, недоступность мастера и вопросы возврата средств

Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец/предоставляющий услуги не предоставил необходимой информации о товаре/услуге, покупатель/клиент имеет право требовать возмещения убытков или возврата денег за товар/услугу. В данном случае, если вы не получили запланированные знания и умения, которых ожидали от курса, и в договоре не было предусмотрено описание курса, вы можете подать претензию и требовать возврат денег за курс. Копия договора является неотъемлемой частью договора, поэтому можно требовать ее предоставления. Однако, нужно учитывать конкретные условия договора в каждом отдельном случае. Относительно методичек и сертификатов, их возможно потребуется вернуть в случае, если такое условие было предусмотрено в договоре.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию подписанного вами договора, который был заключен с мастером на наращивание ресниц, а также документы подтверждающие оплату курса, например, квитанции об оплате.

Если договор был заключен в письменной форме, то вы должны иметь копию данного договора. Если копия вами не была предоставлена, то вы можете обратиться к мастеру и потребовать предоставления такой копии. Также у вас есть право потребовать предоставления методичек и сертификатов, которые вы получили в рамках обучения.

Если в договоре не был предусмотрен курс обучения, то вы можете обратиться к мастеру с требованием вернуть уплаченную сумму за обучение. Если мастер отказывается произвести возврат, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Необходимо отметить, что при обращении в суд для решения спора с мастером по поводу возврата денег, вы можете потребовать компенсации морального вреда, если вы понесли его в результате ненадлежащего оказания услуг.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 609 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара; - Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества; - Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков при ненадлежащем исполнении обязательств продавцом.

Ответ на вопрос о возврате методичек и сертификатов зависит от условий договора и политики организации, оказавшей обучение. Если эти материалы содержат конфиденциальную информацию или являются собственностью организации, то возможно потребуется их возврат. Однако, также возможны варианты, когда эти материалы останутся у покупателя. Необходимо изучить договор и политику организации, чтобы определиться с этим вопросом.