Проблемы с лампами фар: как решить проблему, если дилер отказывается менять их на гарантии

В данной ситуации, отказ дилера в замене ламп передних фар в рамках гарантии может быть неправомерным действием. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (статья 18), потребитель вправе предъявлять требования о замене и (или) возврате товара надлежащего качества, если выявлены его недостатки в течение гарантийного срока. Поскольку вы приобрели автомобиль в первый месяц и лампы передних фар перегорели, это может рассматриваться как недостаток товара, если такая неисправность является нарушением стандартов безопасности и качества.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Копия договора купли-продажи автомобиля;
2. Документы, подтверждающие факт покупки автомобиля в первый месяц (например, копия квитанции о покупке);
3. Копии всех переписок с дилерским центром, включая отказ в замене ламп по гарантии.

Применяются следующие статьи Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей':
- Статья 18 (права потребителя в случае выявления недостатков товара);
- Статья 23 (гарантийные обязательства продавца);
- Статья 25 (права потребителя при обнаружении недостатков товара).