Проблемы с кроватью: травмы членов семьи, отказ в решении проблемы и возможный суд за материальный и моральный ущерб

По российскому законодательству в случае продажи товара не надлежащего качества потребитель вправе потребовать замены товара, а если это невозможно, требовать снижения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Если товар не является безопасным, потребитель вправе потребовать соответствующих действий, включая возмещение убытков. В данном случае, поскольку кровать не соответствует требованиям безопасности, потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств. Причина травмирования потребителей является недостатком товара и продавец (компания Орматек) не может отказаться от ответственности за предоставление товара, не являющегося безопасным для использования. Предлагаю подать коллективный иск в суд на компанию Орматек с требованием возместить потери в виде стоимости кровати, испорченных вещей и моральный ущерб.

Для решения данного вопроса потребуется подготовить следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи кровати между покупателем и Орматек.
2. Копия всех документов, которые были предоставлены вам при покупке кровати (например, счет-фактура, гарантийный талон и пр.).
3. Документы, подтверждающие факт обращения в Орматек с претензией по поводу дефектов кровати (например, запись переписки или заявления).
4. Медицинские документы, подтверждающие получение травмами всеми членами семьи, возникшими в результате использования данной кровати.
5. Документы, подтверждающие факт испорченных вещей, возникших в результате травм и острого края кровати.
6. Письменное обращение в суд с просьбой о возмещении стоимости кровати, возникшего морального ущерба и испорченных вещей, навредивших жизнедеятельности покупателя (с указанием даты и подписью).

На основании этих документов суд будет принимать решение относительно вашего требования.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за качество товара
2. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителей на безопасность товаров
3. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителей на возмещение вреда, причиненного недостатками товаров