Проблемы с кредитом в МигКредит: не пришла СМС о переводе, поддержка сайта не отвечает - что делать?

Как мне получить перевод на уже оформленный кредит в МигКредит онлайн, если смс с номером перевода не пришла, поддержка сайта не отвечает, а мы обязаны получить перевод в течении пяти дней? Как можно законным способом не платить проценты, начисленные во время задержки выдачи и как доказать неполучение кредита, если перевод так и не будет получен?

| Илларион, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, размещение заявки на кредит в МигКредит онлайн означает заключение договора кредитования между Вами и МигКредит. В соответствии с условиями договора, МигКредит обязуется предоставить Вам кредит и Вы обязуетесь вернуть его в определенный срок с учетом начисленных процентов.

Если СМС с номером перевода не пришла и поддержка МигКредит не отвечает на сообщения, рекомендуется обратиться к ним через их сайт и потребовать предоставить Вам номер перевода кредитных средств. В случае, если перевод так и не будет получен, необходимо связаться с МигКредит и объяснить ситуацию, чтобы разрешить этот вопрос.

Если Вы пропустите срок, установленный МигКредитом, на получение кредитных средств, МигКредит имеет право начислить проценты за каждый день просрочки. Однако, если вы предоставите доказательства о том, что СМС с номером перевода не было получено и вы делали все, чтобы его получить, начисление процентов может быть снижено или отменено.

Напоследок, советуем обратиться к юристу и получить конкретные рекомендации, соответствующие вашей ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы и информацию:

  1. Копию заявления на получение кредита в МигКредит онлайн.
  2. Скриншоты или копии сообщений об отсутствии ответа от службы поддержки сайта МигКредит.
  3. Информацию о сроке оформления кредита и условиях выдачи кредита.
  4. Документы, подтверждающие перевод денежных средств, если таковые будут получены.

Если с момента одобрения кредита прошло менее пяти дней, то необходимо подождать до получения номера перевода. Если же номер перевода так и не пришел в течение пяти дней, рекомендуется письменно обратиться в МигКредит с требованием предоставления номера перевода на электронную почту и адрес службы поддержки МигКредит. В письме следует указать все реквизиты кредитного договора и просить предоставить номер перевода. Также можно обратиться в банк-партнер МигКредит, где выдается кредит, и уточнить условия выдачи кредита. Если номер перевода так и не будет получен, рекомендуется обратиться к компетентному юристу для защиты своих интересов и представления в суде доказательств неполучения кредита.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и способов защиты прав потребителя в случае нарушения обязательств Кредитной организацией. Однако, наиболее важные статьи в данном случае являются:

  1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ, регулирующая договор займа и права и обязанности сторон;

  2. Положения закона о потребительском кредите (Закон РФ от 21.12.2013 №353-ФЗ), защищающий права потребителей и определяющий порядок предоставления кредитов;

  3. Статьи 14 и 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1), регулирующие права потребителя и порядок защиты их прав;

  4. Статьи 10 и 12 Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ "О банках и банковской деятельности", определяющие правила, регулирующие деятельность банков;

  5. Статьи Гражданского процессуального кодекса РФ, касающиеся разрешения споров между потребителями и кредитными организациями.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы