Проблемы с кредитом в банке Тинькофф: нарушение договора и повышение процентов

Здравствуйте! Меня зовут Анастасия, и мне нужен ваш совет. Я взяла кредит в банке Тинькофф на сумму 8 тысяч рублей. С течением времени лимит на моей карте был увеличен до 31 тысячи рублей. Я регулярно платила без просрочек, но после потери работы у меня возникли трудности с оплатой. В результате переговоров со банком нам удалось договориться, что я буду вносить платежи в размере 500 рублей каждого 18 числа в течение полугода. Однако, после очередного платежа, мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что я нарушила условия договора, просрочив платеж. Оказывается, банк передвинул дату платежа на 17 число, но не уведомил меня об этом. Таким образом, я снова оказалась в списке неплательщиков. В ходе разговора со мной стало известно, что процент по кредиту был увеличен с 25 до 76 процентов. Сейчас банк подал на меня в суд, требуя выплатить основной долг в размере 31 523 рублей, просроченные проценты в размере 19 275 рублей и штрафные проценты в размере 7 966 рублей, а также государственную пошлину в размере 1 962 рублей.

| Дан, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ваша ситуация является сложной, но есть некоторые юридические меры, которые вы можете предпринять. Во-первых, необходимо внимательно изучить условия договора и убедиться, что банк действительно нарушил его, не уведомив вас о смене даты платежа. Если вы обнаружите подтверждающие доказательства, вы можете предоставить их в суде в качестве аргументов в вашу пользу. Кроме того, увеличение процентной ставки с 25 до 76 процентов может быть незаконным, особенно если это произошло без вашего уведомления и согласия. В зависимости от условий договора, вы можете обжаловать это повышение и потребовать его отмены. В целом, для успешного разрешения вашей ситуации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на финансовом праве, для получения детальной консультации и подробной правовой помощи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для разрешения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: копия договора о кредите, платежные документы (если они есть), переписка или записи телефонных разговоров с представителями банка, уведомления или письма от банка, подтверждающие изменение даты платежа без вашего уведомления. Эти документы будут необходимы при обращении в суд или при обжаловании действий банка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для разрешения данной ситуации: статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору), статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (изменение условий договора), статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации (проценты за пользование чужими денежными средствами), статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации (недействительность условий договора), статья 333.33 Гражданского кодекса Российской Федерации (неправомерное обогащение).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы