Проблемы с исполнением обязанностей консьержа и старших по подъезду в ТСЖ: жильцы вынуждены самостоятельно убирать подъезды и сталкиваются с неадекватным поведением персонала

В данной ситуации консьерж является сотрудником ТСЖ и не может самостоятельно принимать решения относительно жизней жильцов. Если консьерж нарушает свои обязанности или злоупотребляет своим положением, необходимо обратиться в управление ТСЖ с жалобой. Управление ТСЖ должно провести расследование и принять меры в соответствии с законодательством. Старшая по подъезду не имеет права унижать и оскорблять других жильцов, и ее действия также могут быть предметом жалобы в управление ТСЖ. В данной ситуации важно собрать достаточное количество доказательств (свидетельские показания, аудиозаписи, видеозаписи) для подтверждения нарушений со стороны консьержа и старшей по подъезду.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Жалоба на консьержа и старшую по подъезду, в которой указываются конкретные факты нарушения и приводятся свидетельские показания, аудиозаписи или видеозаписи; - Копия устава ТСЖ, в котором указаны права и обязанности консьержей и старших по подъезду; - Копия договора с управляющей компанией ТСЖ, в котором прописаны меры ответственности за нарушение правил и регламентов; - Копия внутренних правил ТСЖ, в которых описываются обязанности консьержей и старших по подъезду.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 17.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Невыполнение должностными лицами обязанностей, повлекшее нарушение прав и законных интересов граждан); - Статья 143.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (Ответственность за причинение морального вреда); - Статья 293 Уголовного кодекса Российской Федерации (Возбуждение ненависти или вражды, а равно унижение человеческого достоинства);