Проблемы с газовым счетчиком: платим за норматив, а не за реальное потребление. Как защитить свои права в новостройке?

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", при приемке квартиры в новостройке застройщик обязан предоставить потребителю жилого помещения исправное и качественное жилье, включая установленные в нем приборы учета коммунальных услуг. Если застройщик отказывается заменить неисправный счетчик, то потребитель может обратиться в суд с заявлением о защите своих прав.

Если в данной ситуации застройщик согласился на замену счетчика и была составлена соответствующая справка о замене счетчика по причине "неисправности", то потребитель вправе требовать перерасчет своих платежей за потребленные ранее услуги в связи с заменой счетчика. Для этого потребитель может обратиться к поставщику услуг с запросом на пересчет потребления с учетом нового счетчика и предоставить копию справки о замене счетчика.

Если поставщик услуг не согласен на перерасчет, то потребитель может обратиться в Арбитражный суд по месту нахождения поставщика услуг с заявлением о защите своих прав на перерасчет услуг в связи с заменой счетчика.

Для решения этого вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Договор купли-продажи квартиры в новостройке - необходим для определения прав и обязанностей сторон в данной ситуации.
2. Акт приемки-передачи квартиры - важен для выявления наличия дефектов и их устранения.
3. Акт замены счетчика газа - содержит информацию об установке нового счетчика и причинах его замены.
4. Счет за потребленный газ - для определения суммы, которую установил застройщик, и доказательства ее неправомерности.

На основании вышеперечисленных документов, Вам следует обратиться к застройщику с требованием о возврате переплаты за газ, и объяснить, что вы должны платить только за фактически потребленный газ, а не по нормативу, особенно учитывая, что Вы заключили договор купли-продажи квартиры в новостройке не так давно и не потребляли газ в течение всего расчетного периода. Если личная встреча или переписка с представителями застройщика не дает результата, рекомендуется обратиться в суд с иском о возврате переплаты.

Статья 779 Гражданского кодекса РФ (ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств); статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на качественный товар); статья 14.23 Кодекса РФ об административных правонарушениях (бездействие предприятий, организаций и индивидуальных предпринимателей по обеспечению безопасности товаров).