Проблемы с газовиками и счетчиком: возможные действия и стоимость решения | Акт и неизменные показания на минимальном горении

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору на поставку газа и условиям его использования. Если в договоре установлено, что оплата производится исходя из количества потребленного газа по показаниям счетчика, то следует обратиться к организации (поставщику) с претензией о несогласии с выставленным счетом и предоставлением доказательств неисправности счетчика на момент контрольного прохода газовых инспекторов. В случае отказа поставщика разрешения вопроса, необходимо обратиться в соответствующие контролирующие органы с жалобой на нарушение прав потребителя газа.

При решении этого вопроса необходимо будет предоставить следующие документы: 1. Акт проверки газовиками контроллерами, в котором указывается неисправность счетчика и причина несовпадения показаний. 2. Документы, подтверждающие ремонт или замену счетчика газа, если таковые были проведены. 3. Копии договора на поставку газа и расчетные документы за период, за который была произведена перерасчет по нормативу. 4. Документы, подтверждающие оплату ранее выставленных счетов за газ, если таковые имеются. 5. Любые другие документы, которые могут помочь в решении спорной ситуации.

Если не удалось договориться с поставщиком газа, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 778 ГК РФ "Правила приборного учета переработки природного газа".

2. Статья 149.1 ЖК РФ "Настройка, эксплуатация, поверка, замена общедомовых и индивидуальных приборов учета".

3. Статья 159 ЖК РФ "Пересмотр начислений и оплаты за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги управления многоквартирным домом".