Проблемы с энергоснабжением и водой: что делать, если счета оплачены, но электричество опломбировано и вода затопила квартиру?

Почему энергосбыт опломбировал мою электроэнергию за неуплату, если я оплачиваю, все квитанции имеются, и при обращении за пояснением мне сказали, что не знают, как такое получилось? Кроме того, в моей квартире протухло мясо из холодильника, вся вода набежала под ковер, а меня не было в квартире в течение двух недель, и запах стоит хуже, чем в морге. Что мне делать в данном случае?

| Михаил, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае рекомендуется обратиться в компетентные органы защиты прав потребителей или адвоката, специализирующегося в области прав потребителей. Можно подать жалобу в суд на энергосбыт за нарушение прав потребителя, вызванное опломбированием электроэнергии без уведомления. Кроме того, возможно понадобится обратиться в коммунальную службу или экстренную службу по очистке квартиры от запаха и влаги. Важно сохранять все документы, связанные с данной ситуацией, такие как квитанции об оплате электроэнергии, жалобы и другие документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо подготовить следующие документы:

  1. Квитанции об оплате электроэнергии за последние месяцы, подтверждающие, что вы регулярно оплачивали свои счета.

  2. Документы, подтверждающие факт опломбирования электроэнергии, такие как фотографии опломбированного счетчика, копия протокола о прекращении электроснабжения и т.д.

  3. Если у вас был заключен договор с энергосбытом на электроснабжение, то необходимо подготовить его копию.

  4. Фотографии разлива воды и повреждений, причиненных вам в результате прекращения электроснабжения.

  5. Документы, подтверждающие факт нахождения вами в течение 2-х недель в другом месте.

В данной ситуации вам рекомендуется обратиться к компетентному юристу, который поможет вам защитить свои права и интересы в судебном порядке против энергосбыта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 781 ГК РФ "Договор энергоснабжения".

Статья 15.13 КоАП РФ "Нарушение установленных правил оплаты энергоснабжения".

Статья 17.1 КоАП РФ "Нарушение правил техники безопасности и охраны труда".

Статья 14.17 КоАП РФ "Загрязнение окружающей среды".

Статья 1054 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы