Проблемы с электроусилителем руля нового автомобиля от официального дилера: что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков в приобретенном автомобиле, вы имеете право на бесплатное и своевременное устранение этих недостатков производителем или продавцом. В данном случае, по прошествии двух месяцев после обращения в автосалон, недостатки не были устранены, что является нарушением ваших прав.

Для ускорения процесса устранения проблемы с электро усилителем руля, рекомендуется принять следующие меры:

• Написать претензию о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи автомобиля и требовать незамедлительного устранения недостатков.
• Приложить к претензии копии всех документов, связанных с покупкой автомобиля (договор купли-продажи, гарантийный талон, чеки и прочее).
• Установить срок для устранения недостатков в претензии, согласно закону это должно быть не более 15 дней.
• В случае неполучения ответа или не решения проблемы в указанный срок, обратиться в суд с иском о своих правах как потребителя.

Приведенные меры помогут вам в ускорении процесса устранения проблемы с электро усилителем руля и защите ваших прав как покупателя.

Для решения данного вопроса понадобятся:

• Договор купли-продажи автомобиля.
• Гарантийный талон.
• Чеки об оплате.
• Копия претензии о ненадлежащем исполнении договора.
• Все письменные обращения в автосалон.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

• Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
• Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
• Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
• Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».