Проблемы с электросчетчиком на даче: гарантийный случай, но замена откладывается в компании. Каждый месяц выставляют счет на 6 тыс. руб. – почему? Вопрос оправданности действий компании

Я купил дачу и через два месяца у нас вышел из строя счетчик электроэнергии. Он выдает ошибку, но я читал, что показания можно снять при замене. Счетчик находится на гарантии, поэтому мы подали заявку на замену. Однако нам сказали, что заменят его не раньше, чем через полгода, и каждый месяц выставляют счет на 6 тысяч рублей. Сейчас полгода прошло, и мы позвонили, чтобы узнать, когда они заменят счетчик. К нам сказали, что нашу заявку не видят, и когда я спросил, будет ли сделан перерасчет, сказали, что никакого перерасчета не будет. Я хотел узнать, являются ли такие действия петербургской сбытовой компании законными и на основании чего они выставляют такую сумму.

| Илья, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Действия петербургской сбытовой компании являются несправедливыми и нарушают ваши права как потребителя. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', организация, предоставляющая услуги сбыта электроэнергии, не может устанавливать неприемлемые условия или ограничения для потребителей. Также, в соответствии с гарантийными обязательствами, счетчик должен быть заменен в разумные сроки, а не через полгода. Организация должна произвести перерасчет за период, когда счетчик был вышедший из строя и неисправен.

Документы, которые вам могут понадобиться для решения данной ситуации: 1. Заявление о замене счетчика электроэнергии; 2. Копия договора с петербургской сбытовой компанией; 3. Копии платежных документов, подтверждающих ежемесячные платежи на основании некорректных показаний счетчика.

Статьи закона, которые применимы в данной ситуации: 1. Статья 20.2 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'; 2. Статья 39 Закона Российской Федерации 'Об электроэнергетике'.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Заявление о замене счетчика электроэнергии; 2. Копия договора с петербургской сбытовой компанией; 3. Копии платежных документов, подтверждающих ежемесячные платежи на основании некорректных показаний счетчика.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 20.2 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'; Статья 39 Закона Российской Федерации 'Об электроэнергетике'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы