Проблемы с банком: утеря договора, закрытие карты, принудительное подключение опций, требования на возмещение денег

При утере договора между банком и владельцем карты, со стороны владельца карты могут быть потеряны возможности защиты своих интересов в случае возникновения спорной ситуации. Однако, банк не имеет права односторонним порядком подключать платную опцию, не предупредив заранее владельца карты.

Следовательно, необходимо выяснить, было ли заранее предупреждение о подключении данной опции, а также была ли дана возможность ее отключения. Если предупреждение не было и владелец карты не имел возможности отказаться от услуги, то действия банка являются незаконными и правомерным будет требование возврата удержанных сумм и пени.

Если ситуация не может быть разрешена добровольно, необходимо обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в банк, с которым у вас заключен договор по карте совесть, и запросить у них копию этого договора.

При получении копии договора, вам стоит внимательно изучить его условия, включая положения о возможности банка в одностороннем порядке изменять условия договора и подключать дополнительные услуги.

Также, вам стоит обратить внимание на срок действия договора с банком и на условия его расторжения или прекращения.

Если вы обращались к банку за копией договора, но вам отказали, то вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в банковский надзор с жалобой на банк за отказ в предоставлении копии договора.

Кроме того, если вы считаете, что банк незаконно списал денежные средства с вашего счета, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и компенсации пени. В данном случае будет необходимо предоставить доказательства своей позиции.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307, 308, 309; - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 26, 27; - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статьи 10, 44, 46, 47, 70, 74.