Проблемы с автошколой: задержка экзамена и возврат денег за оплату

Почему я не могу назначить экзамен в автошколе, хотя оплатил его два месяца назад, не получаю ответы на Ватсапп и желаю вернуть деньги за оплату экзамена и перевестись в другую автошколу?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", если продавец (автошкола) не исполнил своих обязательств предоставить услугу в срок, установленный договором, потребитель (вы) может требовать её исполнения или уменьшения стоимости услуги, а также возмещения убытков. В вашем случае, вы можете потребовать вернуть уже оплаченную сумму за экзамен, если автошкола не предоставила вам услугу в течение двух месяцев с момента оплаты. Что касается перевода в другую автошколу, все зависит от условий и положений договора между вами и автошколой. Поэтому рекомендуется вам ознакомиться с правилами договора и обратиться к специалисту по вопросам защиты прав потребителей для получения более детальной консультации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, Вам в первую очередь необходимо обратиться в автошколу и узнать, почему вам не назначают экзамен уже 2 месяца и почему не отвечают на Ваши сообщения. Если вы установите, что автошкола не может предоставить Вам услуги в течение оплаченного периода, то в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы можете обратиться за возвратом оплаты за экзамен в автошколе. Необходимо выяснить условия договора с автошколой, так как могут быть предусмотрены штрафные санкции. Если условия договора не урегулированы, то вы можете вернуть деньги за оплату экзамена. Если вы хотите перевестись в другую автошколу, вы можете обратиться в новую автошколу с целью оформления нового договора на обучение вождению или прекращения договора с текущей автошколой.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от того, какие документы были подписаны между автошколой и учеником. Обычно, права и обязанности сторон фиксируются в договоре об оказании образовательных услуг. В случае нарушения сроков и условий договора, ученик имеет право требовать возврата уплаченной за экзамен суммы.

Некоторые из возможных статей, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании образовательных услуг"; - Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" об обязанностях исполнителя устранить недостатки товара (в том числе услуги); - Статьи 458-462 Гражданского кодекса РФ о возмещении вреда в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы