Проблемы с авиаперелетом: не предложили замену, пришлось покупать дорогой билет - можно ли получить компенсацию?

"Не предложили заменить отмененный рейс. Пришлось покупать билет на другую авиакомпанию по цене в 3 раза дороже. Могу я претендовать на компенсацию разницы в билетах?"

| Дмитрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае отмены или задержки рейса, пассажир имеет право на компенсацию. В данном случае, при отмене рейса и отсутствии предложений о замене, вы имеете право требовать компенсацию в размере разницы в стоимости билетов, если пришлось приобретать новые билеты у другой авиакомпании по более высокой цене. Однако, для получения компенсации необходимо обратиться в авиакомпанию, в которой был куплен билет, и предоставить все необходимые документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия билета на отмененный рейс
- Копия билета на приобретенный у другой авиакомпании рейс
- Документы, подтверждающие факт отмены рейса
- Документы, подтверждающие отсутствие предложений о замене
- Прочие документы, свидетельствующие о возникновении ущерба или дополнительных затратах

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 19 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы